Usuários e acessos

Usuários e acessos controla quem entra na empresa e o que cada pessoa pode fazer. Um usuário é uma pessoa com e-mail e senha próprios; um perfil é um conjunto de permissões (ex.: Vendedor, Financeiro) que você dá a um ou mais usuários. A tela tem cinco abas: Usuários, Perfis, Auditoria, Acessos de suporte e Minha conta.

Cada aba tem endereço próprio, para você abrir direto pelo menu de configurações:

#Antes de começar

O Proprietário e o perfil Administrador têm todas.

#Guia Usuários

#Como convidar um usuário

1. Clique em Incluir um usuário (ou aperte N).
2. No diálogo Convidar usuário, informe o E-mail da pessoa.
3. Em Perfis, marque um ou mais perfis. As permissões dos perfis marcados são somadas.
4. Clique em Gerar convite. O botão só libera com pelo menos um perfil marcado.
5. O diálogo mostra Convite criado e o Link do convite. Clique em Copiar link (o botão muda para Link copiado) e envie o link à pessoa por WhatsApp, e-mail ou outro meio.
6. Clique em Fechar.

Pronto: o convite aparece em Convites pendentes até a pessoa aceitar. Quando ela aceita, passa a aparecer na lista de usuários.

#Lista de usuários

Filtros ao lado da busca (botão Buscar e filtrar):

• Todas as situações, Ativo ou Desativado.
• Todos (MFA), Ativo ou Inativo ou pendente.

A lista também tem busca, seleção, escolha de colunas e Exportar CSV (arquivo usuarios.csv), como explicado em Como trabalhar com listas.

#Convites pendentes

Abaixo da lista, o quadro Convites pendentes mostra os convites ainda não aceitos, com E-mail, Perfis e Expira em. Clique em Revogar para cancelar um convite: o link deixa de funcionar na hora. Sem convites, aparece Nenhum convite aguardando resposta.

#Guia Perfis

Perfis prontos já vêm configurados. Você pode editar as permissões deles ou criar um perfil sob medida. O perfil Proprietario (código owner) mostra Não editável na coluna de ações.

#Como criar um perfil

1. Clique em Novo perfil.
2. Preencha Código, Nome e Permissões.
3. Clique em Salvar.

Pronto: o perfil aparece na lista e já pode ser marcado em Convidar usuário e em Partir de um perfil.

Para mudar um perfil, clique em Editar na linha dele. O diálogo Editar perfil abre com Nome e Permissões (o código não muda).

#Guia Auditoria

A aba Auditoria é o registro de atividades da empresa: logins, convites, acessos negados e demais ações registradas, com quem fez, quando e de qual IP.

O Ferpus carrega os registros em blocos de 50, do mais recente para o mais antigo. A tabela mostra o bloco com a paginação própria dela (25 linhas por vez, ajustável em Por página); os botões Anterior e Próxima, abaixo da tabela (Página 1 de 8), trazem o bloco seguinte. Mais opções > Exportar CSV exporta o bloco carregado (arquivo auditoria.csv).

#Guia Acessos de suporte

Quando a equipe da plataforma precisa entrar na sua conta para ajudar, o acesso aparece aqui com quem entrou, o motivo e por quanto tempo. Nenhum acesso acontece sem registro.

• Use as abas Todas e Ativa, e os filtros Situação e Tipo.
• Em Ações da linha, clique em Ver ações desta sessão para ver tudo o que foi feito durante aquele acesso.
• Exportar CSV gera o arquivo acessos-de-suporte-minha-conta.csv.

#Guia Minha conta

Esta aba é sobre você, não sobre a empresa. Mostra seu nome, e-mail e Empresa atual.

#Trocar de empresa

Aparece só se o seu e-mail tem acesso a mais de uma empresa. Escolha a empresa em Trocar de empresa: o Ferpus abre o Painel dela.

#Como ativar a verificação em duas etapas (MFA)

1. No quadro Verificação em duas etapas (MFA), clique em Ativar MFA.
2. Escaneie o QR code com um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy, 1Password). Sem câmera, digite no aplicativo a chave mostrada em Sem câmera? Digite esta chave no aplicativo:.
3. Digite o Código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo.
4. Clique em Confirmar e ativar.

Pronto: o selo do quadro muda para Ativa. A partir do próximo login, o Ferpus pede o código do aplicativo depois da senha.

Para desligar, clique em Desativar MFA, digite o Código de 6 dígitos e clique em Confirmar e desativar. Se a empresa exige MFA em Preferências, você será levado a ativar de novo no próximo login.

#Como alterar a sua senha

1. No quadro Alterar senha, digite a Senha atual.
2. Digite a Nova senha (ao menos 8 caracteres) e repita em Repita a nova senha.
3. Se você usa MFA, digite também o Código de 6 dígitos.
4. Clique em Alterar senha. O botão só libera com a nova senha de 8 caracteres e igual nos dois campos.

Pronto: a mensagem Senha alterada. Use a nova senha no próximo acesso. aparece. Você continua conectado nesta aba; as outras sessões abertas com a senha antiga são encerradas.

#Sair

O botão Sair, no fim da aba, encerra a sua sessão e volta para o login.

#Atalhos de teclado

#Erros comuns

#Veja também

• Editar usuário
• Como dar acesso à sua equipe
• Preferências: exigir MFA e validade do convite.